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トレードに関して

手数料について教えてください。

1枚当たりの手数料は以下の通りです。

●セルフコース
【通常取引】
日計手数料: 片道157円(税込172.5円) 【往復314円(税込345円)
通常手数料: 片道314円(税込345円) 【往復628円(税込690円)

 

【ミニ取引・限日取引】
日計手数料: 片道37円(税込40.5円) 【往復74円(税込81円)
通常手数料: 片道74円(税込81円) 【往復148円(税込162円)

 

【金オプション取引】
片道139円(税込152円)
※権利放棄・消滅時は手数料は発生しません。
※通常の商品先物取引の手数料と異なり、日計りと通常の区分けはありません。

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●プレミアム・オンライン取引
【標準取引・ミニ取引・限日取引共通】
日計手数料: 片道176〜900円(税込193.5〜990円)【往復352〜1,800円(税込387〜1,980円)
通常手数料: 片道352〜1,800円(税込387〜1,980円) 【往復704〜3,600円(税込774〜3,960円)


【金オプション取引】
片道352円(税込387円)
※権利放棄・消滅時は手数料は発生しません。
※通常の商品先物取引の手数料と異なり、日計りと通常の区分けはありません。

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取扱銘柄は何ですか?

取扱銘柄は下記の通りです。

東京商品取引所の銘柄
【金、金ミニ、ゴールドスポット、金先物オプション、銀、白金、白金ミニ、プラチナスポット、パラジウム、バージガソリン、バージ灯油、プラッツドバイ原油、ゴム RSS3、ゴム TSR20、中京ローリーガソリン、中京ローリー灯油、バージガソリンスワップ、プラッツバージ灯油スワップ、ローリーガソリンスワップ、プラッツローリー灯油スワップ、とうもろこし、一般大豆、小豆】となります。

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取引時間を教えてください。

1日の立会は、夜間立会から始まり日中立会で終了します。この期間を1計算区域と呼びます。

東京商品取引所の立会時間は以下の通りです。

貴金属、石油、農産物
夜間立会は、前営業日の16:30から翌5:30まで
日中立会は、当日の8:45から15:15まで

ゴム
夜間立会は、前営業日の16:30から19:00まで
日中立会は、当日の8:45から15:15まで

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PCのトラブルやシステムがダウンした時の注文はどうなりますか?

原則として電話でのご注文は受け付けておりません。
尚、弊社の責によるシステム障害の発生時において、障害の状況により弊社が必要と認めた場合には、成行で決済のご注文のみお電話で受付致します。

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トレードツールの使い方を教えてもらえますか?

トレードツール上の「ヘルプ」にマニュアルをご用意しておりますのでご活用ください。
また、8:00〜翌5:30まで「D-station」サポートセンター(0120-282-094)で、お電話やメールでのお問い合わせに対応しておりますので、お気軽にご連絡下さい。

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勤務先のPCから利用できますか?

ご勤務先のネットワーク環境または設定によりご利用できない場合があります。
ご勤務先のネットワーク管理者の方とご相談ください。

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スマートフォン、タブレットや携帯電話(フィーチャーフォン)で取引可能ですか?

スマートフォン用取引ツールとして、Android端末、iOS端末(i-Phone)に対応した「D-touch」をご用意してます。
また、タブレットをご利用の場合は、「D-station」をご利用頂くことで、お取引が可能です。
「D-touch」、「D-station」につきましては、お取引は勿論のこと、チャートの閲覧、口座情報の確認、電子帳票・取引履歴の閲覧等も可能です。
尚、携帯電話用取引ツール「D-mobile」は、3キャリア〔NTTドコモ、au、SoftBank〕に対応しており、注文を出すことが可能です。

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ゴールドスポットの立会中の値段と帳入値段が乖離しておりますが、なぜでしょうか?

先ず、金標準取引とゴールドスポットは、立会時間中は商品設計などの違いなどから、同じ金の値段であっても値段が乖離することがございます。
一方、1日の立会終了時に於いては、金標準取引とゴールドスポットの帳入値段は算出方法が違うため、ゴールドスポットの帳入値段は、金標準取引の2番限に近い値段にサヤ寄せします。しかし、翌営業日の立会が始まると、再び両者の商品設計の違いなどから価格差が生じる為、この様な現象が起こると考えられます。

また、プラチナスポットについても同様の現象が多く見受けられます。

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証拠金不足が発生したら連絡してもらえますか?

弊社では電子メールで証拠金不足発生の連絡を行っておりますが、証拠金不足発生の有無につきましては、トレードツールの画面上においてお客様ご自身でご確認下さい。

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証拠金不足が発生した場合の対処方法を教えてください。

毎営業日大引け(15:15)後、帳入れ値段を基に証拠金計算が行われ、その結果、お取引口座に証拠金不足が発生した場合、翌営業日正午までに不足金額以上の金額をご入金頂くか、証拠金不足に見合う分の建玉を決済して頂く必要がございます。

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担当の営業マンは付きますか?

セルフコースでは、担当の営業マンは付きません。お取引に関するご不明な点やご質問等に関しましては、「D-station」サポートセンター(0120-282-094)までご連絡下さい。
※プレミアムオンライン取引ではお客様専属の商品アナリストが付き、お電話で相場情報をお聞き頂く事ができる他、トレードツールの操作方法等もサポート致します。

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取引開始後、営業マンから電話はありますか?

弊社では緊急時を除き、お客様へ電話で連絡する事はございません。
また、弊社からお客様にお取引をお勧めするようなお電話は致しません。お客様ご自身の判断と責任においてお取引を行って下さい。
※プレミアムオンライン取引では、原則お客様の要請がない限り弊社からお電話する事はありませんが、お客様のご要請があればお電話を差し上げます。

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注文の執行条件は何がありますか?

注文の執行条件は、指値(約定条件:FaS)、成行(約定条件:FaK)、MTLO(マーケット・トゥ・リミット注文、約定条件:FaS)、逆指値(種類及び約定条件:逆指値・指値、逆指値・成行、SO-MTLO)、引指および引成がございます。

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値洗い益での建玉はできますか?

値洗い益での建玉は可能です。(但し、値洗い益の出金はできません。)

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現物の受け渡しを行っていますか?

「金(標準取引)」、「白金(標準取引)」のみ現物の受渡しによる決済を行っております。
尚、現物の受渡しを利用することで、貴金属地金商よりもコストを安く購入及び売却ができます。

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ロスカット制度はありますか?

弊社では、ロスカット制度をご用意致しておりません。
但し、逆指値注文をご利用頂くことによって、損失を極力抑えるお取引が可能となります。

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Macからでも取引できますか?

WEB版トレードツール「D-station」をご利用頂けます。

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日計り(デイトレード)とは何時から何時までのことですか?

夜間立会の始まる16:30から翌日の日中立会の終了する15:15までが対象です。


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