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コンプライアンス宣言及び勧誘・営業方針

コンプライアンス宣言

弊社は、投資家の皆様と健全な商品先物取引を目指します。

商品先物取引は、大きな利益(ハイリターン)もあれば、大きな損失(ハイリスク)のあることをご理解の上で、お取引にご参加下さい。

  • 弊社は商品先物取引法及び関係諸法令・諸規定を遵守いたします。
  • 商品先物取引に参加していただく為の適格要件を守ります。
  • 勧誘の要請をされていない個人のお客様に対して、電話または個別訪問による勧誘行為を行いません。
  • お客様ご自身の判断と責任に基づいてお取引いただけるよう、商品先物取引のルール・仕組み・リスク等をご理解いただく為の十分且つ適正な情報サービスの提供に努めます。

勧誘・営業方針

弊社は、常にお客様の信頼と信用確保を第一義とし、商品先物取引法及び関係諸法令・諸規則を遵守いたします。

勧誘

弊社は勧誘の要請をされていない個人のお客様に対して、電話または個別訪問による勧誘行為を行いません。また、勧誘の要請があったお客様に対して、迷惑と思われる勧誘とならないように、時間帯、場所、方法等に十分に配慮いたします。

お取引の際の重要事項の説明

弊社は商品先物取引の仕組み、危険性等につきまして法令等で定められている書面をインターネットを通じてお読みいただけるようにしています。また、お客様からのお問合わせに対して、電話等で説明を行ない商品先物取引を行う際の重要事項を十分ご理解いただくよう努めます。

審査

お客様の知識、経験、職業、収入、資産等の状況及び受託業務を締結する目的を判断材料として適合性の審査を行っています。これにより不正な取引参加者や取引不適格者の市場参入を未然に防ぎます。

お客様に関する情報

お客様に関する情報については、業務上必要な範囲で収集、使用するとともに、厳重な管理のもとに適正な保護に努めます。

その他

お客様の信頼にお応えできるよう、弊社役職員は常に知識の修得、研鑽に努めます。

お客様相談窓口

弊社は「お客様相談窓口」を設置しております。ご不明な点がございましたらご連絡下さい。

管理部「お客様相談窓口」

受付時間 月〜金曜日 8:30〜17:30
フリーダイヤル 0120-102-177
TEL 03-3668-8115

日本商品先物取引協会相談センター

受付時間 月〜金曜日 9:00〜12:00 13:00〜17:00
TEL 03-3664-6243
URL http://www.nisshokyo.or.jp/

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