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サービス受付時間

安心のサポート体制

北辰物産ではお電話及び電子メールでのお問い合せにつきましては、平日8:00〜翌朝5:30までフルサポート致します。

立会時間につきましてはこちらをご参照ください。

提供している取引ツールについてのご質問はもちろん、商品先物のしくみやルール、市場動向に影響を与える各国経済指標の結果に至るまで、わかりやすくお答えいたします。 いつでもお気軽にお問合せください。

※プレミアム・オンライン取引では、アナリストによる電話対応は8:00〜23:00までとさせて頂きます。(都合により18:30までのご対応とさせて頂く場合がございます。) 但し、その他オンライン取引全般についてのお問い合わせは、8:00から翌朝5:30まで承っております。

各種サービスご利用時間

ご利用項目 平日 土日・祝日
お問合せ 8:00〜翌朝5:30
※プレミアム・オンライン取引のアナリストの電話対応:8:00〜23:00(都合により18:30までのご対応とさせて頂く場合がございます。)
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売買注文受付 00:00〜24:00 00:00〜24:00
クイック入金サービス 00:00〜24:00 00:00〜24:00
  • ※平日15:15〜15:50は、弊社での日締め処理中につき、クイック入金サービスはご利用できません。
  • ※提携先金融機関のシステムメンテナンス中は、クイック入金サービスをご利用頂けません。
出金依頼 00:00〜15:45(当日受付) 00:00〜24:00(翌営業日受付)
15:45〜24:00(翌営業日受付)
※当日分の受付は翌営業日扱い、翌営業日分の受付は翌々営業日扱いとなります。
帳尻金振替
証拠金計算
取引を決済したことにより生じた差引損益金(帳尻金)は、大引け後(毎営業日15:30頃)に自動的に利益金は預り証拠金に加算され、損失金は預り証拠金から減算されます。
また、お客様のお持ちの建玉を帳入れ値段で計算を行います。(証拠金不足等が発生する場合は、この段階でその額がお取引画面上に表示されます。)
無し
建玉・口座照会
相場情報【DIAS】
00:00〜24:00 00:00〜24:00

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トレードツール、相場情報ツールの操作方法、口座照会、入出金等に関するお問合せ、その他弊社サービスに関するお問合せは下記までお願いいたします。

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